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Notre boutique devient partenaire de la chronique beauté de Sunalpes !

Vous trouverez ci-dessous nos modalités de livraison – cet article est un résumé des conditions générales de vente (CGV) disponibles ici; ces informations ne viennent en aucun cas modifier les articles des CGV ; en cas de discordance, ce sont les CGV qui prévalent. 

Modes et lieux de livraison

Olivier Patrice effectue des envois en France Métropolitaine, en Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco ; ainsi que dans certains pays internationaux.

Les envois sont effectués en lettre suivie pour la France Métropolitaine, la Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco. L'envoi est effectué en delivengo easy pour l'international.

Faites-vous livrer là où vous souhaitez ! Lors du passage de votre commande, vous choisirez le lieu de destination.

Délais de livraison

Nos délais de livraison comprennent le temps de préparation de la commande ainsi que le délai d’acheminement par le transporteur..

Une fois la commande préparée et emballée, le pli sera remis au transporteur. Il sera ensuite communiqué au client, par mail, un numéro de suivi de livraison pour lui permettre de suivre en ligne sur le site du transporteur  l’acheminement de sa commande.

Les délais de livraison sont dépendants de ceux définis par le transporteur.

Pour les produits en stock, les délais de livraison sont de 2 jours ouvrables pour la France Métropolitaine ; 6 à 15 jours pour la Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco. Les délais vont de 4 à 8 jours pour l'Europe, 6 à 20 jours pour le reste du monde.

Pour les produits en précommande (hors stock), les délais de livraison sont de 10 à 15 jours pour la France Métropolitaine ; 16 à 30 jours pour la Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco. Les délais vont de 14 à 23 jours pour l'Europe, 12 à 30 jours pour le reste du monde

Le client se verra informé de chacune des étapes du traitement de sa précommande au fur et à mesure de son avancée.

Par ailleurs, nous rappelons que les délais de livraison sont régis par les articles L.216-1 à L.216-3 du Code de la consommation qui prévoit que le vendeur dispose de 30 jours après le passage de la commande ou de la pré-commande pour que la livraison des articles soit effectuée. 

Frais de livraison

Les frais de traitement et de livraison sont de 4.95 € sur la France Métropolitaine - Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco, de 8.50€ pour les pays de l'Union Européenne (hors Suisse) et de 10,50 € pour le reste du monde. Ils comprennent une participation forfaitaire pour le port et l’emballage du colis. Au-delà de 50 euros d’achat, les frais de port et emballages seront offerts pour la France Métropolitaine- Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin, Mayotte et Monaco; et de 100 € pour l'international.

Et pour finir

Quelques conseils avant de réceptionner et ouvrir votre colis : si vous avez des réserves, n’acceptez pas le colis ou ouvrez le en présence uniquement du livreur / facteur ou au bureau de poste devant une personne qu’ils auront désigné et qui sera dûment habilitée à prendre acte de votre refus. Ce refus devra faire l’objet de la mention de réserves écrites et détaillées (raison du refus) et de l’apposition de votre signature.